Familia, Bancolombia y Alpina, entre las marcas más influyentes en Colombia

Ipsos, compañía de investigación de mercados, publicó su más reciente ranking de las marcas más influyentes en Colombia, Most Influential Brands 2018, en el que resaltan varias reconocidas marcas nacionales y extranjeras bajo diversos métodos para su medición.

De acuerdo a Ipsos, el estudio se pudo medir por medio de cinco factores principales:

Vanguardia: capacidad de convertirse en marcas icónicas, innovadoras y únicas. Se consideran un modelo a seguir por otras marcas.

Confianza: cuando la marca logra establecer una credibilidad con los consumidores, ellos por la confianza que le tienen, son capaces de escuchar y comentarles a otras personas lo que la marca dice.

Presencia: se analiza la capacidad de ser  visibles y escuchadas, deben tener la audacia y tener efectos en la comercialización y promoción de sus productos.

Reputación Corporativa: las que logran una diferencia en la sociedad y son socialmente responsables.

Involucramiento: las que tiene una fuerte interacción con sus clientes.

Para del Mercado Colombiano, los tres factores que explican en mayor medida la influencia de las marcas son: Vanguardia, Confianza y la Reputación Corporativa.  Es importante resaltar, que la Reputación Corporativa cobra más relevancia este año con respecto al anterior, de hecho, tuvo un incremento de 19% al 22% en 2019.

La medición en Reputación Corporativa se realizó bajo los siguientes aspectos: ambientalmente responsables, preocupadas y comprometidas con la comunidad, socialmente responsables, inspiradoras del orgullo colombiano, y marcas con características que las personas quisieran reflejar en su vida diaria. 

Según el estudio, se pudo demostrar que los colombianos les exigen más a las marcas nacionales, en comparación con las extranjeras. Las buenas políticas de responsabilidad social empresarial han sido el factor que más aumentó a nivel general, pasó del 22% en 2018 a 29% en 2019, posicionándolo como la segunda más importante a la hora de dar sus respuestas.

El mayor aumento, a la hora de medir la Reputación Corporativa, se dio al medir la influencia de marcas del sector de canales de TV, pasó de 26% a 43%, ubicándose en el mayor factor de importancia para medir los dos únicos canales dentro del ranking; Caracol TV y RCN TV.

Lo contrarío pasa con el sector de tecnología, pues este es el factor que menos importó, con un valor apenas del 3% para calificar las marcas que hacen presencia en la categoría; Google, Facebook, Samsung, YouTube, Apple, Twitter, LG, y Microsoft.

Los consumidores y potenciales clientes se sienten más atraídos hacia las marcas de tecnología o servicios asociados, las cuales ocupan los primeros cinco lugares del ranking general:

1. Google

2. YouTube

3. Microsoft

4. Facebook

5. Samsung

Lo que no ocurre cuando se habla de las marcas colombianas o de origen colombiano presentes en el ranking, en el cual hay marcas de alimentos, higiene, financieras y de retail:

7. Familia

8. Bancolombia

9. éxito

11. Alpina

14. Compañía Nacional de Chocolates

“Estos resultados demuestran dos cosas, por un lado, que el consumidor está cambiando al preferir exigirle a las marcas mejores políticas de responsabilidad social, mostrando una tendencia del cliente al preocuparse por lo que hace la marca fuera de sus servicios o productos, y por otro, la preferencia directa a las marcas de tecnología” afirmó, María Paula Molina, Directora de Marketing Quant BU de Ipsos Colombia.

La encuesta fue realizada a comienzos del 2019 en donde participaron alrededor de 2.000 colombianos que analizaban más de 100 marcas presentes en el país entre nacionales y extranjeras.

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